Van eerste login tot je eerste verstuurde offerte.
Je logt in met Apple, Google of een magische link per e-mail. Je hoeft geen wachtwoord te onthouden.
Op de inlogpagina kies je "Inloggen met Apple", "Inloggen met Google" of je vraagt een magic link aan met je e-mailadres. De link komt in je mailbox terecht, is 1 uur geldig en werkt maar één keer. Gebruik het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is. Heb je nog geen account, dan maak je er een aan via de registratiepagina.
Je organisatie, logo, merk en facturatiegegevens beheer je in Instellingen. Daar leg je alles vast wat op je offertes en facturen verschijnt.
Open Instellingen in de zijbalk links. De belangrijkste plekken om te starten:
Deze gegevens vullen automatisch je documenten in, dus het loont om ze één keer goed in te stellen.
Dat kan meteen, zonder eerst naar Instellingen te gaan. Heb je nog geen documenttemplate, dan biedt het verzendscherm je met één klik het ingebouwde starter-template aan.
Open je eerste offerte-verzendscherm. Heb je nog geen documenttemplate (de DOCX-lay-out van de offerte), dan toont het verzendscherm een gele melding "Nog geen documenttemplate" met een knop "Gebruik dit template". Klik die en het ingebouwde starter-template wordt direct als jouw eigen template geactiveerd, zodat je meteen kan versturen. Wil je een eigen ontwerp, dan upload je dat later via Instellingen, Templates, Document Templates. Al bestaande templates worden nooit overschreven.
De eerste keer dat je een document verstuurt, staan de standaard e-mailteksten (offerte versturen, factuur versturen, ...) er al klaar voor je organisatie. Je hoeft niets vooraf op te stellen.
Bij het openen van je eerste verzendscherm voorziet Starfishr automatisch die standaard e-mailteksten, met een eenmalige melding. Elke tekst is een template dat je nadien kan aanpassen via Instellingen, Templates. Bestaande, zelf-aangepaste teksten worden nooit overschreven. Zo verstuur je meteen professioneel opgemaakte mails en verfijn je de toon later op je gemak.
Via je profielmenu rechtsboven → Support open je je supporttickets. Daar stel je met "Nieuw ticket" een vraag aan het Starfishr-team.
Je ziet er ook de status en het antwoord op eerdere tickets. Stella (de ingebouwde assistent) escaleert daarnaast automatisch naar support wanneer ze een vraag niet zelf kan oplossen. Voor de details achter een functie is er ook dit helpcentrum, en de uitgebreide handleidingen voor wie de diepte in wil.