Conversies meten

Hoe je telt hoeveel aanvragen je website en je advertenties opleveren. Je leest wat het formulier aan je website doorgeeft, hoe je dat gebruikt in Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads en de Meta-pixel, en wat de Succespagina doet.

Wat geeft het formulier door aan mijn website?

Staat je formulier met de embedcode op je eigen website, dan laat het die pagina weten wanneer een bezoeker een aanvraag verstuurde. Dat gebeurt enkel als de aanvraag goed aankwam, en één keer per aanvraag. Het formulier geeft geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of antwoorden door, enkel dat er een aanvraag vertrok.

De embedcode laadt zelf niets, zet geen cookies en bewaart niets. Ze geeft de melding door aan de meetcode die al op je website staat, zoals Google Tag Manager, Google Analytics of de Meta-pixel. Staat er geen meetcode op je site, dan gebeurt er niets. De toestemming van je bezoekers blijft zo die van je eigen website, met je eigen cookiebanner.

Zette je het formulier al eerder op je site? Kopieer dan de embedcode opnieuw bij Instellingen → Leads → Contactformulier → "Op je website plaatsen" en vervang de oude. Je herkent de nieuwe code aan de regel met embed/form.js. De oude code blijft werken, maar geeft geen aanvragen door.

Hoe tel ik aanvragen in Google Tag Manager?

Bij elke verstuurde aanvraag krijgt Google Tag Manager het event starfishr_form_submit. Maak een trigger van het type "Aangepaste gebeurtenis" met die naam en koppel er de tags aan die een conversie moeten tellen. Het event draagt ook starfishr_form (de naam van je formulier) en event_id (een uniek nummer per aanvraag).

Hoe tel ik aanvragen in Google Analytics en Google Ads?

Staat Google Analytics 4 op je website, dan verschijnt bij elke verstuurde aanvraag het event generate_lead. Zo maak je er een conversie van:

1. Open Google Analytics en ga naar Beheer → Gebeurtenissen. Het event staat daar na de eerste aanvraag, soms pas een dag later. 2. Markeer generate_lead als belangrijke gebeurtenis. 3. Open Google Ads en ga naar Doelen → Conversies → Importeren → Google Analytics 4. 4. Kies generate_lead en importeer het.

Vanaf dan telt Google Ads elke aanvraag via je formulier als conversie, en kan een campagne daarop sturen.

Hoe tel ik aanvragen met de Meta-pixel?

Staat de Meta-pixel op je website, dan krijgt Meta bij elke verstuurde aanvraag het standaardevent Lead. Je vindt het terug in Events Manager en kiest het daar als conversie voor je advertenties op Facebook en Instagram.

Wat is de Succespagina?

De Succespagina is de pagina waar een bezoeker terechtkomt nadat die een aanvraag verstuurde, bijvoorbeeld een bedankpagina op je eigen website. Je vult ze in bij Instellingen → Leads → Contactformulier, onder de embedcode. Het is een volledig adres dat begint met https://.

Deel je de link naar je formulier, dan gaat de bezoeker na het versturen meteen naar die pagina. Staat het formulier met de embedcode op je site, dan gebeurt hetzelfde als je de embedcode kopieert nadat je de Succespagina invulde: de code draagt het adres mee.

Een bezoek aan die pagina kan elk advertentieplatform als conversie tellen, ook zonder Google Tag Manager, Google Analytics of de Meta-pixel. Dat is de eenvoudigste weg als je website met een bouwpakket zoals Wix of Squarespace gemaakt is, of als je de link naar je formulier deelt in plaats van het op je site te zetten.

Laat je het veld leeg, dan toont het formulier zijn eigen bedankscherm.